Política de devoluciones
INFORMACION
Política de devoluciones
Los productos ofrecidos en Cabinas DJ son fabricados bajo pedido y, en muchos casos, personalizados según las especificaciones del cliente (medidas, accesorios, soportes, configuraciones, acabados u otros elementos personalizados).
Debido a la naturaleza de fabricación por encargo de nuestros productos, no se aceptan devoluciones por desistimiento, arrepentimiento o cambio de opinión una vez iniciado el proceso de fabricación.
La fabricación del pedido se considerará iniciada tras el pago de la señal acordada.
En caso de defectos de fabricación importantes o errores atribuibles a Cabinas DJ, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible aportando fotografías y descripción de la incidencia.
Cada caso será valorado individualmente para ofrecer una solución adecuada, pudiendo consistir en reparación, sustitución o acuerdo entre ambas partes.
En caso de daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá revisar la mercancía en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia visible en un plazo máximo de 24/48 horas desde la recepción del pedido.
Se recomienda realizar fotografías del embalaje antes de abrirlo en caso de detectar golpes o daños visibles.
Los daños leves superficiales derivados del transporte podrán valorarse individualmente entre ambas partes.
En caso de daños graves estructurales o que afecten al funcionamiento del producto, se procederá a estudiar la sustitución o reclamación correspondiente.